Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОсОО «Пэй Флоу», владельцем сервиса «Хексик» (далее — Оператор).

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.

3. Сбор и использование информации

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при регистрации, оформлении заказа и обращении в службу поддержки. Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другие данные, необходимые для оказания услуг.

4. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5. Файлы cookie и аналитика

Часть файлов cookie нужна сайту, чтобы работать: они хранят вашу сессию (HX-session), защищают формы от подделки запросов (HS-csrf) и связывают вас с вашей перепиской в поддержке (HS-support). Без них не получится войти в аккаунт и оформить заказ, поэтому они ставятся всегда.

Посещаемость магазин считает сам, без сторонних счётчиков. Без вашего согласия на аналитику никакая кука для этого не ставится: визит учитывается обезличенно — по короткому одноразовому коду, который вычисляется из адреса сети и типа браузера на один день и из которого их нельзя восстановить. Вместе с ним сохраняются только страница входа, сайт, с которого вы перешли, рекламные метки из адреса (UTM) и тип устройства — телефон или компьютер. Ни имени, ни почты, ни IP-адреса в этих записях нет.

При согласии на аналитику вместо суточного кода используется случайный номер в куке HS-visitor: так один и тот же посетитель узнаётся и завтра, а статистика становится точнее. Номер ничего о вас не содержит и за пределы сайта не уходит.

Тогда же подключается Яндекс.Метрика: она обезличенно собирает статистику посещений — какие страницы открывают, откуда приходят, где закрывают — и записывает сессии (движения курсора, клики, ввод в поля). Данные обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации. Без согласия счётчик на страницу не загружается вовсе.

Google Analytics и рекламные трекеры на сайте не используются. На всех страницах загружается скрипт входа через Google — он обслуживает кнопку «Войти через Google» и не собирает статистику посещений.

Решение можно изменить в любой момент: отозвать или дать согласие заново. Также помогает очистка данных сайта в настройках браузера.

6. Изменения в политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7. Реквизиты Оператора